FAQ

Come posso acquistare online i biglietti per gli impianti?

La procedura di acquisto online è molto semplice. E’ necessario registrarsi al portale e scegliere la tipologia di biglietto da acquistare:

  • Se sei già in possesso di una keycard, la potrai ricaricare inserendo le 16 cifre riportate sul retro per poi procedere con il pagamento tramite carta di credito, PayPal o Satispay.
    Il sistema ti invierà un’email di ricevuta. Una volta completata la ricarica, non sarà necessario passare dalla biglietteria: porta con te la keycard e utilizzala per accedere direttamente agli impianti.
  • Se non sei in possesso di una keycard, scegli la modalità pickup e procedi con il pagamento tramite carta di credito, PayPal o Satispay.
  • Il sistema ti invierà un’email di ricevuta, che dovrai stampare o conservare sul cellulare, ti servirà per ritirare il biglietto, che sarà magnetico usa e getta. A seconda dell'area per la quale avrai acquistato il biglietto, potrai effettuare il ritiro presso la cassa automatica adiacente alla biglietteria di Alagna, senza fare code, oppure presso la biglietteria di Scopello. Per i biglietti di andata e ritorno Alagna-Pianalunga, Alagna-Passo dei Salati o Scopello-Mera, verrà inviato un QR Code che andrà scansionato direttamente al tornello, non sarà pertanto necessario recarsi alle casse per il ritiro del titolo di viaggio.

Se in futuro vorrai fare altri acquisti, potrai evitare di registrare nuovamente i tuoi dati personali: il sistema li memorizzerà e consentirà una procedura più veloce ed agevole!

Posso acquistare più biglietti in una sola transazione?

Si possono facilmente acquistare diverse tipologie di biglietto con le varie scontistiche per l’età, per altri membri della famiglia o per gli amici, anche in una singola transazione. Avremo cura di conservare le informazioni del cliente e i diversi biglietti saranno collegati in un unico user account. Il biglietto acquistato e quelli associati di amici o famigliari possono essere facilmente gestiti. Quando si vorrà nuovamente acquistare un biglietto non ci sarà bisogno di registrare nuovamente numeri o nominativi.

Ricordati però che su una tessera potrai caricare un solo skipass (giornaliero, mezzo giornaliero, plurigiornaliero, ad ore o A/R). Quando avrai finito la tua giornata di sci, potrai caricarne un altro per il giorno successivo o per la giornata che vorrai. Non caricare due titoli di viaggio sulla stessa tessera, altrimenti il sistema non li riconoscerà.

Posso acquistare biglietti per utenti di diverse età?

Sì, è possibile scegliere tra diverse fasce di età:
• adulto
• junior (nati dopo il 31/10/2006)
• baby (nati dopo il 31/10/2012)
• Silver (nati dopo il 01/11/1940)

Mi sarà inviata una mail di conferma dell’acquisto?

Il sistema invierà una e-mail di conferma a titolo di ricevuta all’indirizzo utilizzato per la registrazione, nella quale verranno riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa).
Questa ricevuta, servirà inoltre a chi non è in possesso della keycard, per ritirare i biglietti presso la cassa automatica adiacente alla biglietteria di Alagna. Basterà posizionare sotto il lettore elettronico della cassa automatica il codice QR riportato sulla ricevuta per poi ritirare l’acquisto effettuato. Per l'acquisto dei biglietti di andata e ritorno Alagna-Pianalunga, Alagna-Passo dei Salati o Scopello-Mera, basterà scansionare il QRCode riportato sulla ricevuta direttamente al tornello, senza passare dalle casse per ritirare il titolo di viaggio.

Quali tipologie di biglietto posso acquistare online?

Potrai acquistare biglietti di andata e ritorno fino a Pianalunga, al Passo dei Salati, a Indren o per le 3 valli (Alagna-Gressoney-Champoluc), giornalieri bike e abbonamenti settimanali. Per trovare tutti i biglietti acquistabili online ti invitiamo a consultare la tabella prezzi. 

Esiste il biglietto di sola andata?

No, tutti i biglietti comprendono anche la tratta di ritorno. Esiste il biglietto di solo ritorno ed è acquistabile direttamente presso le stazioni del comprensorio.

I biglietti di andata e ritorno si possono utilizzare in giornate diverse?

Nei biglietti per Pianalunga, Passo dei Salati e per le 3 valli (Alagna-Gressoney-Champoluc) la tratta di salita e quella di discesa possono essere utilizzate in giornate diverse (es. andata il lunedì e ritorno il mercoledì successivo).
Per Indren ci sono invece due tipologie di biglietto:

  • Andata e ritorno in giornata permette di salire e scendere durante la stessa giornata
  • Andata e ritorno “open” permette di salire e scendere in giornate diverse (ideale per gli alpinisti che desiderano salire sulle cime del Monterosa e che pernottano presso i rifugi in quota).

 

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