FAQ

Abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti relative ai biglietti, agli ordini e altro ancora.
Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere aiuto.

Posso acquistare biglietti per utenti di diverse età?

Sì, è possibile scegliere tra diverse fasce di età:
• adulto
• junior (nati dopo il 31/10/2009)
• baby (nati dopo il 31/10/2017)

Esiste il biglietto di sola andata?

No, tutti i biglietti comprendono anche la tratta di ritorno. Esiste il biglietto di solo ritorno ed è acquistabile direttamente presso le stazioni del comprensorio.

I biglietti di andata e ritorno si possono utilizzare in giornate diverse?

Nei biglietti per Pianalunga, Passo dei Salati e per le 3 valli (Alagna-Gressoney-Champoluc) la tratta di salita e quella di discesa possono essere utilizzate in giornate diverse (es. andata il lunedì e ritorno il mercoledì successivo).
Per Indren ci sono invece due tipologie di biglietto:

Andata e ritorno in giornata permette di salire e scendere durante la stessa giornata
Andata e ritorno “open” permette di salire e scendere in giornate diverse (ideale per gli alpinisti che desiderano salire sulle cime del Monterosa e che pernottano presso i rifugi in quota).

Con il BikePass Giornaliero posso utilizzare l’impianto di arroccamento più volte?

Certamente.

Se salgo a piedi, posso poi scendere con l’impianto?

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Con il BikePass Giornaliero posso utilizzare l’impianto di arroccamento più volte? Modifica Ripristina default Elimina Domanda Risposta Sì. Per tutti gli impianti è disponibile un biglietto di sola discesa per una o più tratte il cui prezzo è unico e non varia in base alla categoria di persone, tranne per i bambini minori di 8 anni contestuali che sono sempre gratuiti.

Posso trasportare la mia bici sugli impianti di risalita?

Sì, certamente. Tutti gli impianti sono attrezzati per il trasporto delle biciclette.

I cani possono salire sull’impianto?

Sì. I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti nel Monterosa Ski. Gli animali viaggiano gratuitamente purché muniti di guinzaglio e museruola. Quest’ultima, qualora ne foste sprovvisti, è possibile noleggiarla in biglietteria al costo di € 2,00 al giorno (+ € 8,00 di cauzione).

Posso utilizzare il Teleskipass in estate?

Il servizio di Teleskipass non è fruibile sugli impianti di Alagna, dell' Alpe di Mera e della Valle d’ Aosta aperti per il periodo estivo.

Gli impianti tra loro in estate sono collegati o sono previsti dei tratti da percorrere a piedi?

Gli impianti di risalita consentono, partendo Alagna Valsesia, di raggiungere Frachey in Valle d’Ayas e di rientrare. Durante i weekend di luglio e tutti i giorni dall' 1 al 30 agosto aprono al pubblico le seggiovie Alpe Mandria e Colle Bettaforca sul versante di Ayas. Per questi due impianti di risalita è previsto un tratto da percorrere a piedi dall’arrivo della seggiovia Alpe Mandria alla partenza della seggiovia Bettaforca (circa 20 minuti in discesa) e in discesa dalla Bettaforca sino a Ciarcerio una camminata di circa 30 minuti.

Estate 2026 - ATTENZIONE: La tratta Staffal-Passo dei Salati sarà aperta tutti i giorni dal 30 maggio al 23 agosto 2026 - terminerà con anticipo la stagione rispetto agli altri impianti.

I disabili hanno degli sconti?

Sì. Le persone con disabilità possono presentarsi in biglietteria con la Disability Card oppure, in alternativa, con il Certificato di invalidità civile, in cui sia riportata la sola percentuale di invalidità (senza cioè la descrizione della patologia).

Per l’ottenimento delle agevolazioni tariffarie in questione, il soggetto richiedente deve possedere una percentuale di invalidità dichiarata pari o superiore al 67% e lo sconto a lui accordato è pari al 50% sul biglietto Adulto (valido su tutte le tipologia di biglietto).

Gli accompagnatori, se richiesti dal Certificato di invalidità civile, hanno anch’essi il biglietto scontato del 50%.

I bambini infine hanno lo skipass scontato del 50% (percentuale di sconto valida anche per l’accompagnatore sino alla maggiore età del disabile).