Il periodo di inizio e termine dell’esercizio estivo è fissato ad insindacabile giudizio della Direzione sulla base delle condizioni climatiche. Quando ciò sia imposto da inderogabili esigenze o cause di forza maggiore, l’esercizio potrà essere sospeso in qualsiasi momento, provvisoriamente o definitivamente per tutti o parte degli impianti e nulla sarà dovuto in termini rimborso.
Il presente regolamento si applica a tutti i biglietti Monterosa Ski, ovvero Gruppo Monterosa Ski, quindi ai biglietti di andata e ritorno, giornalieri e agli abbonamenti stagionali e annuali.
L’acquisto del biglietto implica la conoscenza e l’accettazione di tutte le condizioni stabilite da suddetto regolamento, esposto al pubblico presso la biglietteria e consultabile sul sito ufficiale www.monterosaski.eu.

1- Tutti i titoli di trasporto emessi NON SONO RIMBORSABILI o SOSTITUIBILI con un’altra tipologia di biglietto (né per problemi legati a mal funzionamenti tecnici degli impianti, né in caso di maltempo o di vento, né per indisposizione dell’utente).

2- Il cliente deve verificare, nel momento del ritiro del biglietto presso le casse autorizzate Monterosa Ski, la rispondenza alla sua richiesta del biglietto richiesto, del costo e del resto ricevuto. NON E’ POSSIBILE CAMBIARE SUCCESIVAMENTE IL BIGLIETTO ACQUISTATO.

3- TUTTI I BIGLIETTI sono STRETTAMENTE PERSONALI E NON CEDIBILI. Ogni abuso, in particolar modo la cessione o la vendita a terzi del proprio biglietto (titolo di trasporto), comporterà il suo ritiro immediato e l’applicazione delle sanzioni amministrative e penali previste dalla legge (vedi L.R. Piemonte n. 2 del 26 gennaio 2009, L.R.Valle d’Aosta n°20/2008 e il D.P.R. 11/7/1980 n°753).

4- L’orario di esercizio degli impianti viene stabilito dalla Direzione e portato a conoscenza del pubblico mediante avvisi affissi alle biglietterie ed alle stazioni degli impianti. L’orario potrà subire variazioni anche nel corso della giornata, per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore. Il numero e il tipo di impianti giornalmente in esercizio è stabilito dalla Direzione e può subire variazioni, anche senza preavviso, per esigenze tecniche, di servizio, di sicurezza o di forza maggiore. Gli impianti in funzione sono giornalmente indicati con avvisi esposti presso le biglietterie principali e sul sito ufficiale.

5- Le corse straordinarie notturne telecabina Crest (Trasporto Pubblico Locale) e eventi sono sempre incluse negli abbonamenti stagionali Monterosa Ski, salvo differente indicazione esplicita.

6- Per ottenere le agevolazioni previste per: adulti, ragazzi minori di 14 anni e bambini minori di 8 anni VANNO ESIBITI, all’atto dell’acquisto degli skipass, I DOCUMENTI ANAGRAFICI in corso di validità (Carta di identità o Certificato di nascita o Codice Fiscale o Tessera sanitaria). Non vengono accettate autocertificazioni.

7- In ottemperanza al Decreto 11 maggio 2017 del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, i cani sono ammessi gratuitamente a bordo degli impianti purché muniti di guinzaglio e museruola. Nel caso in cui il cliente fosse sprovvisto di museruola, sarà possibile noleggiarla presso le biglietterie/partenze degli impianti al prezzo di € 2,00 per il noleggio + € 8,00 di cauzione che verrà restituita a fine utilizzo.

8- In caso di MALATTIA la società di Impianti di Risalita non prevede né rimborsi e né convalide.

9- L’acquisto del biglietto implica l’obbligo di PRESENTARLO su semplice richiesta del personale di controllo (siano essi appartenenti al corpo della Polizia di Stato, Carabinieri, addetti delle Società o responsabili degli impianti).

10- Si può accedere all’impianto solo se MUNITI DEL TITOLO DI VIAGGIO.

11- In caso di DIMENTICANZA o SMARRIMENTO del proprio titolo di viaggio si è tenuti ad ACQUISTARNE UNO NUOVO.

12- Ai sensi DELL’ART. 13 DEL Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati per-sonali informiamo che i Vostri dati vengono da noi trattati a livello cartaceo ed informatico e raccolti presso la sede sociale per dare esecuzione ai servizi da Lei richiesti. Il conferimento dei dati per i fini che precedono è facoltativo, ma il rifiuto di conferirli renderà impossibilitata Monterosa 2000 S.p.A. e Monterosa S.p.A. a dar corso allo svolgimento delle pratiche di biglietteria. Per maggiori dettagli è possibile consultare la privacy policy presente sul sito internet www.visitmonterosa.com.

13- Il sistema di biglietteria e controllo accessi in uso da Monterosa 2000 S.p.A. e Monterosa S.p.A. prevede la registrazione dei passaggi di ogni skipass a tutti i varchi degli impianti, permettendo così la GEOLOCALIZZAZIONE. Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali, si assicura la riservatezza di tali informazioni conservate per fini di esecuzione del contratto, per finalità di sicurezza e assicurative, per valutazioni statistiche e per il controllo del corretto utilizzo degli impianti.

14- Nel comprensorio Monterosa Ski sono presenti WEBCAM che effettuano riprese statiche in lontananza (non c’è riconoscibilità), allo scopo di informare sulle condizioni meteorologiche. Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali, si assicura la riservatezza delle immagini registrate.

15- Per questioni di operatività sono in uso sistemi di INTERFONO presso le casse dislocate sul comprensorio. Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali, si assicura la riservatezza delle informazioni da Lei fornite per lo svolgimento delle pratiche di biglietteria.

16- Rientrano nella categoria promozionale JUNIOR tutti i ragazzi nati dopo il 31/10/2009. Sono considerati, invece, BABY, tutti i bambini nati dopo il 31/10/2015. Questi ultimi hanno il biglietto gratuito se contestualmente si acquista un biglietto adulto della stessa tipologia e durata. Altrimenti verrà applicata loro la tariffa Baby non Contestuale.

17- Il recupero ed il trasporto a mezzo impianti effettuato al di fuori dell’orario di esercizio stabilito per gli stessi comporta l’addebito, a carico del cliente, di un costo straordinario di € 250,00 (IVA compresa) per ogni ora, o frazione di ora, di esercizio.